İade ve Değişim Koşulları
Ürün iade istekleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri esas alınarak esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
Kanunen internetten yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren cayma hakkı kapsamında 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiç bir malı reddederek gerekçe göstermeksizin ürünü iade hakkı mevcuttur.
İade ve Değişim Politikamız
- Ürünlerimiz orjinal ambalajında, etiketli, eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gereklidir.
- İç giyim, çorap ve aksesuar ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.
- İade edilecek ürün faturası ile beraber gönderilmelidir.
- Kullanılmamış olarak iade ettiğiniz ürün iade koşullarına uyması durumunda siparişte kullandığınız ödeme methodu kullanılarak geri ödemeniz gerçekleşecektir.
- Geri ödeme hakkında bilgi almak için hesabım sayfanızdan mesaj bölümünü kullanabilirsiniz.
İade İşlemleri
- İadenizin geçerli ve kabul edilebilir olması için "hesabım" bölümünden "iade taleplerim" menüsüne giriş sağlamalı, sipariş numaranızı seçerek iade etmek istediğiniz ürünü işaretleyip iade kaydı oluşturmalısınız. İade kaydı sonrası tarafınıza verilen iade kodu ile anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo ofisine teslim ederek iade talebinizi tamamlayabilirsiniz. İadelerde anlaşmalı kargo firmalarımız ile yapılan tüm gönderiler için kargo ücreti firmamıza aittir. İade kaydı oluşturmadan ve iade kodu ile kargoya teslim edilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir.
İade Adresi
TRENDYKIDS
Piriçelebi Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:99/B Medine Han MERKEZ/RİZE